מתאים לכל גיל |
מוכח מדעית
תנאי שימוש
תנאי שימוש
פרטי העסק המפעיל את האתר:
שם: ברק בן ידידיה / זן בוקס
עוסק פטור מס׳: 038614251
שם: ברק בן ידידיה / זן בוקס
עוסק פטור מס׳: 038614251
כתובת: התמר 16, מגשימים 5691000
דוא״ל: barak@zenbox.co.il
טלפון/וואטסאפ: 052-2862192
1.כללי
1.1 האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר.
2.1 האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תוכן, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני.
3.1 אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר.
4.1 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר
5.1 תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה, הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר, כלפי המשתמשים בשירותי האתר.
6.1 שים לב כי תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע"פ שיקול הדעת הבלעדי של מפעילי האתר וללא צורך בהודעה. הערה: השינויים יחולו על מוצרים/שירותים שנרכשו לאחר השינוי בלבד.
7.1 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות.
8.1
מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
9.1 חברת Zenbox עומדת מאחורי איכות המוצרים שהיא מייצרת ומשווקת, ותפעל לתקן פגמים או אי-התאמות בהתאם לדין. המוצר אינו תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי או נפשי. מי שסובל ממצב רפואי הדורש התייחסות מקצועית מוזמן להתייעץ עם גורם מוסמך לפני שימוש בטכניקות הנשימה המוצעות.
2.הגבלת השימוש באתר
1.2 על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה, ובתנאי כי הינו בעל כשרות משפטית.
2.2 האתר מספק משלוחים לכתובות בישראל בלבד. על המשתמש להחזיק באמצעי תשלום תקף המתקבל באתר.
3.2 המשתמש מסיר אחריות מהאתר, בכל נושא של תקלה טכנית/הפרעה/נפילת האתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם ע"י צד שלישי המספק שירותי אחסון, תוכנה, קווי תקשורת ו/או כל שירות נוסף.
4.2 המשתמש מסיר אחריות מהחברה, בכל נושא של התקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים אל האתר, רשתות התקשורת, מחשבים ושרתים.
5.2 החברה נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן על ידי המשתמשים באתר, אולם חשוב לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע.
6.2 החברה אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר או בשרתי צד שלישי המאחסן אותם, יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
7.2 בגלישה באתר, בהרשמה ובהעלאת תוכן ו/או מידע , המשתמש פוטר את החברה ו/או מי מטעמם מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותרים על כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמו בקשר לכך.
8.2 החברה תוכל בכל רגע נתון וע"פ שיקול דעתה בלבד וללא צורך בהודעה, להסיר כל תוכן/תגובה שפורסמה ע"י משתמש באתר, לרבות מחיקת/השהיית המשתמש.
9.2 האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies), בפיקסלים ובכלי ניתוח וניטור לצורך תפעול האתר, מדידת ביצועים ופרסום ממוקד. פירוט מלא בנוגע לסוגי המידע הנאסף, אופן השימוש בו והצדדים השלישיים המעורבים מופיע במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בכל מקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות הפרטיות בנוגע לאיסוף ושימוש במידע — תגבר מדיניות הפרטיות.
10.2 החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתי העסק או בכל מקום אחר.
11.2 לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ) אלא אם צוין אחרת. עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמין ולא מועד הוספתו לסל הקניות.
12.2 לאחר ביצוע הזמנה יתבצע רישום למערכת הדיוור של האתר לצורך עדכונים תפעוליים בלבד — אישור הזמנה, משלוח חשבונית ומעקב אחר המשלוח. הודעות אלה חיוניות להשלמת העסקה ואינן ניתנות להסרה.
משלוח תוכן שיווקי (הטבות, מבצעים ותוכן) ייעשה אך ורק ללקוחות שסימנו בעמוד התשלום תיבת הסכמה ייעודית לכך, שאינה מסומנת מראש. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל הודעה שיווקית. הסרה מדיוור שיווקי אינה משפיעה על קבלת עדכונים תפעוליים.
פרטי הרישום לא יועברו לחברה אחרת. פירוט מלא בנוגע לאיסוף ושימוש במידע מופיע במדיניות הפרטיות של האתר.
13.2 אפשר להתנתק מהדיוור האלקטרוני השיווקי על ידי לחיצה על קישור שנמצא בכל הודעה שיווקית שתשלח אליך. אין אפשרות להתנתק ממערכת ההודעות על מצב ההזמנה והמשלוחים.
3.שונות
1.3 החברה היא היוצרת והמותג שמאחורי המוצרים הנמכרים באתר. הערכות מתוכננות ומורכבות מרכיבים הנבחרים על ידי החברה, וכוללות תוכן מקורי שנכתב ופותח על ידה.
2.3 אריזות המוצר והחומרים עשויים לכלול מידע נוסף או שונה מהמידע שמוצג בדפי המוצר באתר.
4.3 עליכם תמיד לקרוא את המידע, אזהרות והנחיות שמצורפים למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו.
5.3 אם אתם מרגישים שאחד או יותר מהמוצרים שנחשפתם אליהם באתר, הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי.
6.3 משתמש באתר, מסיר מהחברה אחריות לגבי אי-דיוקים/אי-התאמות בפרטים שמוצגים באתר ביחס למוצרים, לרבות תמונות ומפרטי מוצרים שהוצגו בדפי המכירה וכיו"ב.
7.3 בכל מקרה בו יש אי התאמה בין מדיניות האתר לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על מדיניות האתר.
4.הזמנת מוצרים ואישור הזמנה
1.4 בעת הזמנה באתר על המשתמש להזין את פרטיו(כגון: שם מלא, כתובת מגורים עדכנית, מספר טלפון, כתובת דוא"ל פעילה וכל מידע נוסף שידרש לטובת ביצוע ההזמנה).
2.4 עד 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה יישלח אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שנמסרה. אישור זה מעיד על קליטת ההזמנה במערכת, ואינו גורע מזכויותיך על פי דין, לרבות זכות הביטול המפורטת בפרק "ביטול עסקה והחזרת מוצרים" להלן.
4.4 במידה ומוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, או שמסיבה כלשהי אין באפשרותנו לספק אותו, נודיע לך על כך ותוצע לך אופציה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה בהחזר כספי מלא.
5.4 מסירת פרטים אישיים כוזבים הקשורים בתהליך הרכישה הינה עבירה פלילית ועוולה אזרחית, במקרה של טעות בשוגג על הלקוח להודיע על כך לבית העסק וכל עלות נוספת שתיגרם בעקבות כך, תחויב על הלקוח.
6.4 מסירת מידע באתר מאובטח בטכנולוגית PCI המתקדמת ביותר, בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפן ונמחק מייד לאחר הרכישה. בנוסף, העסק מתחייב לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור בסודיות ככל האפשר מידע אישי אודות הלקוח.
5.הגבלת אחריות
1.5 ייתכנו טעויות סופר במפרטים ובפרטים הטכניים המוצגים באתר. העסק יפעל לתקן טעויות כאמור עם גילוין, ובמקרה של פער מהותי בין המוצג בפועל לבין המוצר — יחולו הוראות פרק הביטול להלן.
2.5 מוסכם בזאת כי כל עיכוב או אי ביצוע של אספקת מוצר שנרכש באתר שנבעו מכוח עליון לרבות מזג אויר חריג, שביתות אצל נותני השירותים השונים או שיבושים בלתי צפויים במחשב האתר לא יחייבו את העסק, והלקוח או מי מטעמו או צד שלישי מוותרים בזאת על כל טענה ו/או תביעה בשל כך.
3.5 העסק ומנהלי האתר לא יישאו באחריות עקיפה או ישירה כלפי המזמין או כלפי צד שלישי בכל מקרה של כשל בהזמנה או באספקה בשל כוח עליון לרבות תקלות במערכת המחשבים, הטלפון, בשל חברות האשראי או בשל כל גורם אחר הקשור בהשלמת פעולת הרכישה והאספקה.
4.5 הזמנה ורכישה דרך האתר אינה מהווה חוזה לטובת צד שלישי, למעט במקרה של רכישת מתנה: כאשר ההזמנה מיועדת למקבל/ת מתנה, מקבל/ת המתנה רשאי/ת לפנות אלינו בכל עניין הנוגע למוצר עצמו, לרבות פגם או אי-התאמה, ואנו נטפל בפנייה כפי שהיינו מטפלים בפניית הרוכש. זכות הביטול והזכות להחזר כספי נותרות בידי הרוכש בלבד.
5.5 כל מידע ו/או תוכן ואו תמונות המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם ואופן הצגתם באתר,הנם בבעלותם הבלעדית של האתר או העסק.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד ביצוע העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
הודעת ביטול תימסר בכתב — בדוא"ל או בהודעת ווטסאפ לפרטי הקשר המופיעים בתחילת מסמך זה — ותכלול את פרטי ההזמנה ואמצעי ליצירת קשר.
בביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. על הלקוח להחזיר את המוצר עם כל רכיביו. עלות ההחזרה חלה על הלקוח.
בביטול עקב פגם במוצר או אי-התאמה למפורט בדף המכירה — לא ייגבו דמי ביטול, ויינתן החזר כספי מלא, כולל דמי משלוח ששולמו ככל ששולמו, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.
החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית, אלא אם הוסכם אחרת.
ככל שהערכה כוללת רכיב דיגיטלי (כגון היומן הדיגיטלי) שהורד או הופעל בפועל, ייתכן שהדבר משפיע על תחולת זכות הביטול לגבי אותו רכיב בלבד.
פירוט תפעולי של תהליך ההחזרה מופיע בעמוד "מדיניות החזרים" באתר. במקרה של סתירה — יגברו הוראות פרק זה.
7. אחריות
על הרכיב האלקטרוני שבערכה חלה אחריות לתקופה של 12 חודשים ממועד קבלת המוצר, בגין פגמי ייצור. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שאינו בהתאם להוראות, מנפילה, מחשיפה למים או מבלאי סוללה טבעי.
במקרה של תקלה יש לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בתחילת מסמך זה, ונפעל לתקן או להחליף את המוצר בהתאם לנסיבות ולדין.
8. תוכן דיגיטלי נלווה
רכישת הערכה כוללת גישה לתוכן דיגיטלי (יומן דיגיטלי ומדריך סרטונים אישי). התוכן ניתן לשימוש אישי בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לשתף או לעשות בו שימוש מסחרי ללא הסכמה מראש ובכתב.
העסק רשאי לעדכן, להוסיף או לשנות את התוכן הדיגיטלי מעת לעת.
9.משלוח
המחירים המוצגים באתר כוללים משלוח עד הבית בישראל, אלא אם צוין אחרת. פירוט מלא בעמוד "מדיניות משלוחים" באתר.
יצירת קשר
info@zenbox.co.il
זכויות יוצרים © 2024. מופעל על ידי Zenbox
זכויות יוצרים © 2024. מופעל על ידי Zenbox